活动中，人民监督员实地查看了12309检察服务中心、案件管理大厅、检察听证室等检察办案功能区。检察干警向人民监督员详细介绍了检察机关践行新时代“枫桥经验”，运用检察长接待、检察听证等方式促进矛盾化解等工作情况，现场演示了运用全国检察业务应用系统2.0进行案件受理、案卡录入、案件分配、案件流程监控等，登录12309中国检察网展示了案件信息公开、律师申请阅卷等功能操作。
在了解相关工作的同时，人民监督员就工作规章制度是否健全、工作流程是否明细化、窗口服务是否规范等方面提出了意见，并围绕案件数字化、信息化与检察干警进行了交流讨论。
“通过此次司法规范化检查活动，我‘零距离’接触了更多的检察工作细节，对今后履行监督职责更加有信心了。”人民监督员罗碧桃表示，希望检察机关继续加强内部监督管理，不断提高司法规范化水平，同时，进一步加强同人民监督员的沟通联系，更多地让人民监督员参与到检察工作中。
利川市检察院将以此次司法规范化检查为契机，持续做深做实人民监督员工作，认真落实人民监督员提出的意见建议，不断提升司法规范化水平，助推高质效办好每一个案件，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
